從MBA課程架構來看，全世界的商管學院好像差別不大，兩年下來，學生要學生產、人資、財務、行銷、資訊、策略等管理學科，再加上其他選修科目，學生就從學校畢業，各校間差異不外乎師資陣容或知名度。
但要從「通才」（General Management）和「專才」（Specialization）來看，商學院成員基本上可分成大眾和小眾兩派。大眾派主要在教「專才」管理，成員涵蓋了大部分商管學院。小眾派偏重在教「通才」管理，哈佛商學院正是這一派開山鼻祖。
大眾派的MBA 訓練，每一門課都非常專精，內容幾乎絕不涉及另一學科的議題。舉例來說，在敎行銷學的時候，老師都專注在STP（Segmentation市場區隔、Targeting目標市場、Positioning定位）以及4P（Product產品、Promotion促銷、Place通路、Price定價）等議題。學生上完課以後，很難把行銷學和其他學科整合和融會貫通。
小眾派的哈佛也一樣在敎行銷學，但學生必須學習跨學科整合出解決方案。例如，哈佛的行銷個案討論裡，會觸及蠻多行銷以外的議題（當然這部份討論不能佔太多時間，以免喧賓奪主、本末倒置）。像Starbucks個案裡，學員為了做出好的判斷和決策，必須仰賴個案附錄裡的財報（會計及財務概念）及市調數據（行銷研究概念）來做分析，也要了解員工滿意度（組織行為及領導統御概念）和顧客滿意度（行銷概念）有何關連，迅速展店（策略概念）可能造成前檯人員素質的問題（人資及員工訓練概念），如何利用儲值卡和Verismo機器來縮短客戶等待時間（作業管理概念）以提升滿意度。學員在這種過程中不斷被訓練融會貫通各門課程，不知不覺地內化了這種「通才」的思維。
那哈佛為什麼要專注在「通才」教育？「專才」教育目的在培養解決簡單且因果關係明確（simple and structured）問題的能力，這些問題通常很少牽涉到其他領域，也很少牽涉到人的部分。「通才」教育目的在培養學員解決錯綜複雜且因果關係難以釐清（complex and unstructured）的問題，這些問題幾乎都牽涉到各種不同專業和人的成分。企業的初階、中階人員或功能性部門非常需要「專才」的底子，但高階主管面對的，是複雜且因果關係不明確的問題，所以需要「通才」的教育。哈佛一開始就定位要培養企業的未來及現有高階主管，這就是為什麼哈佛能在管理教育獨領風騷那麼久的主因。
方滿階
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